Como funciona o gateway de pagamento Stripe no Champy?

Tivemos atualizações nas formas de recebimento para os alunos pagarem através da página de inscrições online.

⚠️Atualmente não realizamos novas integrações por esse gateway de pagamento, mas não se preocupe se você já utiliza ele integrado ao Champy.

As suas inscrições vão funcionar normalmente.

Perguntas frequentes:
 
Utilizo outro gateway de pagamento no meu sistema Tecnofit, posso integrar com o Champy?

Atualmente isso não é possível, o Champy é um produto para ser utilizado internacionalmente e desta forma contamos com a Stripe, sendo é um gateway de pagamento internacional.
Lembrando que atualmente a Stripe libera pagamentos apenas por cartão de crédito.

Quais as bandeiras de cartão são aceitas na página de inscrição?

Atualmente a Stripe, empresa responsável pela transação das inscrições, aceita apenas Visa e Mastercard.

Qual é o prazo para os repasses da Stripe?

No Brasil, o prazo padrão para repasse pela Stripe é automático e diário. Geralmente, o primeiro repasse é agendado para ocorrer entre 7 a 14 dias após o recebimento do primeiro pagamento. No entanto, esse prazo pode variar dependendo do nível de risco associado ao setor e ao país de operação. Após o primeiro repasse, os subsequentes seguem o cronograma de repasses configurado para a conta, que pode ser diário, semanal ou mensal, conforme preferência do usuário.

Se eu tiver problemas com recebimento, com quem posso falar?

Se você teve algum problema ao receber os valores das inscrições, sugerimos que entre em contato com a Stripe para entender o que pode estar acontecendo. 

Qual o contato de suporte da Stripe?

A equipe da Stripe está disponível 24h por e-mail ou telefone. Eles recomendam que os usuários consultem as perguntas frequentes deles: https://support.stripe.com/

Utilize o formulário a seguir para entrar em contato com eles por e-mail. Lembre-se de entrar na sua conta para ter uma experiência de suporte melhor. https://support.stripe.com/contact/email

Você pode ligar gratuitamente para o seguinte número: 0800 591 2328

Caso tenha alguma deficiência visual ou auditiva, entre em contato via e-mail: sac-acessibilidade@stripe.com

Observação: Se estiver ligando de fora do Brasil, é possível que a ligação não seja feita devido a restrições das operadoras.

Saiba mais sobre esse assunto com esses artigos: 

• Como configurar o Gateway Asaas no Champy?
  

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